領収書同梱を依頼されました。どのように対応したらいいですか?
自己発送をしていれば印刷して簡単に同梱ができるのですが、
無在庫で外部倉庫に委託している場合に、
「どうしたらいいんだろう?」となってしまうことがあります。
今回は無在庫での領収書発行について説明します。
外注倉庫にはその機能がないため、自身で対応する必要があります。
ヤフショ・楽天市場ともに注文履歴画面から発行が可能!
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
まず、疑問に思ったら、自身がお客さんの立場に立って考えてみてください。
領収書欲しいな~と。
そうしたら、まずはググればいいんです。
「楽天市場 領収書」と。
そうすると以下のページがヒットします。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
楽天市場のヘルプ画面です。
・購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行する
・領収者(楽天)名義の領収書の発行条件
・領収者(楽天)名義の領収書の発行方法
代金は楽天ペイによって決済されているため、
楽天名義の領収書が発行されるということです。
「ヤフショ 領収書」
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938
・注文履歴一覧から(ログインして注文した場合)
・注文確認メールから
・メールもしくは電話
ポイントなどを貯めるためにほとんどのお客さんがログインして注文していると思います。
ほとんどの注文で履歴から印刷が可能です。
リンク先を一通り確認しておきましょう。
PDFではダメと言われた場合
印刷環境がなかったり、印鑑が押してないとダメというお客さんもいます。
そういった場合、手間にはなってしまいますが、印刷をして郵便で送るようにしましょう。
複写式の領収書を使ってもいいのですが、
最近はWEBページで簡単に領収書が作れます。
領収書.net
https://xn--lorw95b519a.net/
イーレシート
https://www.ereceipt.jp/
Web de 領収書!
https://www.timakai.com/receipt/index
一度使ってみて、使いやすいものを使うと良いと思います。